Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 14.07.2025

La Sagrado Coffee, confidentialitatea si increderea clientilor nostri sunt valori fundamentale. Atunci cand accesezi site-ul www.sagrado.coffee sau alegi sa comanzi de la noi, ne incredintezi anumite informatii personale. Aceasta politica explica ce date colectam, cum le folosim si ce drepturi ai in legatura cu ele. Te asiguram ca vom trata toate informatiile cu respect, discretie si in deplina conformitate cu legislatia in vigoare.

Datele pe care le colectam de la tine sunt acelea necesare pentru a-ti livra produsele comandate, pentru a comunica eficient si, doar daca iti dai acordul, pentru a te tine la curent cu noutatile si ofertele noastre. Ne referim aici la date precum numele complet, adresa de livrare, adresa de email, numarul de telefon si, in cazul platilor online, informatii legate de tranzactie, procesate exclusiv prin platforme securizate. Aceste informatii sunt oferite voluntar in momentul in care iti creezi un cont, plasezi o comanda sau te abonezi la newsletterul nostru.

Folosim aceste date pentru a procesa comenzile, a expedia produsele, a emite facturile si a te tine la curent cu statusul livrarii. De asemenea, le folosim pentru a raspunde intrebarilor tale si pentru a te informa despre produse noi, oferte speciale sau evenimente Sagrado, dar doar daca ai acceptat sa primesti astfel de comunicari.

Accesul la datele tale este limitat si controlat. Doar angajatii sau colaboratorii care se ocupa direct de gestionarea comenzilor si a relatiei cu clientii pot accesa aceste date, si doar in masura in care este necesar pentru a-si indeplini sarcinile. In anumite cazuri, partajam datele tale cu terti de incredere, cum ar fi companiile de curierat sau procesatorii de plati, dar intotdeauna sub conditia ca acestia sa respecte standarde stricte de securitate si confidentialitate. Nu vom vinde, inchiria sau distribui niciodata datele tale cu caracter personal catre terti in scopuri comerciale.

Datele tale sunt pastrate doar atat timp cat este necesar pentru a indeplini scopurile pentru care au fost colectate sau cat ne este impus prin lege. In orice moment, poti solicita informatii despre ce date detinem despre tine, poti cere corectarea lor, stergerea sau restrictionarea procesarii. Poti, de asemenea, sa te opui utilizarii lor in scopuri de marketing sau sa iti retragi consimtamantul, daca acesta a fost temeiul prelucrarii. Pentru orice solicitare legata de datele tale, ne poti scrie la adresa office@sagrado.coffee si iti vom raspunde in cel mai scurt timp posibil.

Pentru a-ti proteja datele, folosim metode tehnice si organizatorice adecvate, inclusiv criptarea tranzactiilor si acces limitat la date. Totusi, trebuie sa retii ca nicio metoda de transmitere online nu este complet sigura si ca, desi facem tot posibilul sa prevenim incidentele, utilizarea site-ului se face pe propriul risc.

Website-ul nostru utilizeaza cookie-uri, adica fisiere mici care sunt stocate in dispozitivul tau atunci cand navighezi pe site. Acestea ne ajuta sa imbunatatim experienta ta, sa analizam traficul si sa afisam continut relevant. Prin continuarea navigarii pe site, iti exprimi acordul pentru folosirea cookie-urilor, in conformitate cu Politica noastra privind cookie-urile.

Ne rezervam dreptul de a modifica aceasta politica de confidentialitate oricand consideram necesar. Orice actualizare va fi publicata pe aceasta pagina si va intra in vigoare din momentul afisarii. Te incurajam sa revizitezi periodic aceasta sectiune pentru a fi mereu informat cu privire la modul in care iti protejam datele.

Daca ai intrebari, solicitari sau nelamuriri cu privire la modul in care gestionam informatiile tale, te invitam sa ne contactezi oricand la adresa de email office@sagrado.coffee. Suntem aici sa iti oferim transparenta, siguranta si incredere.